四川久欣检测技术有限公司的服务流程:沟通咨询、提供检测分析方案、寄送样品、签约付款、分析测试、寄送报告、问题反馈、后续技术服务8个标准步骤。
我们认为沟通咨询、寄送样品及问题反馈是8个步骤中重要的3个部分，为了能更好地为您服务，我们提出以下建议
1)如果有可能，您可以尽可能多的将您知道的产品信息提供给我们的销售人员，比如样品的产品标准、产品的加工工艺特征如菜籽油、糕点等)、产品的等级、产品的阶段(试制、量产)、测试的目的如审证、研发等)、需要应用检测报告的时间等，这样有利于我们在测试项目制定、检测周期、判定要求、不合格确认和通知等环节给您提供更好的方案和更周全的服务:
2)样品的多少和包装材料都是对测试影响重大的因素，你选择样品寄送时需予以特别关注，样品并非越少越好，更多的样品更有利于反应抽样主体的真实情况，也利于在出现不合格复检等情况时缩减您的周期，而包装材料的密封性、吸附和溶出都会直接影响测试结果，例如净含量，微生物都需要商品包装的独立样品，微生物项目甚至至少需要5个独立包装，考虑到运输过程可能的损坏或复测确认的情况，7个独立包装以上是风险更小的选择。而水质样品不同的测试项目有特定的包装要求，塑化剂的测试不能使用塑料包装，酸价和过氧化值等项目需要密封包装等。
3)尽早的与久欣的销售人员沟通咨询确认测试方案(如预计当月某产品有审证需求，就在月初让我们销售人员帮您提供好测试方案备用)，并能在样品到达久欣前完成签订，将有利于您的样品尽快完成下样流程，节约您的等待时间。
4)在久欣眼中，为客户提供以质量、流程、渠道为体验核心的优质技术服务就是久欣 的核心竞争力，如果您对我们的数据、效率、服务态度有任何质疑不满意的地方，或者对我们的流程有任何改进建议，您都可以在网站留言或电话告诉我们，我们一定处理好现有情况，并在后续服务中竭力达到您的期望
四川久欣检测技术有限公司的承诺检测周期为5个工作日，自样品正式在LIMS系统中下样开始计算。检测周期被久欣视为对客户服务承诺的重要组成部分，我们会竭尽所能地保证您前如期拿到检测报告，并在后续工作中不断优化流程，缩短您所需要等待的时间，如您有特殊情况需要加急或特急的服务，也可与销售人员协商和确认，我们尽可能为你提供协助。
但以下几种情况可能会导致检测的周期延长，需要您特别注意:
1) 特殊测试，按标准操作流程进行，至少时间要求长于5个工作日的。
2) 测试结果超出判定限值范围，需要进一步复测确认的。
3) 样品量不足，测试过程中需补样的。
4) 单结客户款项未安排，财务无法结算的。
四川久欣检测技术有限公司作为权威第三方检验机构，每一个数据的科学性、严谨性是公司赖以生存的基本要表，我们的态度，是不对数据质量做任何的浪让，无论是经济要素或者是商业要素的影响。
我们的质量体系已经完整运行过多年，在执行面上不断强化平行样、质控样、加标回收、质量控制图，及高频次的实验室间比对和能力验证的使用以提升我们数据的准确性和稳定性，同时，保证核心检测仪器均使用高配置进口仪器，并以一批稳定而富有经验的技术人员去操作它们。
但真正完全准确性对检测来说，并不科学，受样品均匀性、方法对基体的洗择性及某些偶然因表影响，结果不确定度必然会呈现教理分布的特征。